Algemene Voorwaarden voor de Verkoop van Literatuur door AL-Anon Familiegroepen
Algemene Voorwaarden
1. Inleiding
Welkom bij de AL-Anon familiegroepen. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van literatuur via onze website. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder
- Website: De website van AL-Anon familiegroepen waar literatuur wordt aangeboden.
- Koper: De persoon die een bestelling plaatst via de website.
- Producten: De literatuur en andere items die te koop worden aangeboden op de website.
3. Bestellen
3.1 Plaatsing van de Bestelling
Om een bestelling te plaatsen, moet de koper de instructies op de website volgen en de benodigde informatie verstrekken. De koper moet ten minste 18 jaar oud zijn.
3.2 Bevestiging van de Bestelling
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de koper een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging is geen garantie dat de bestelling is geaccepteerd en verwerkt.
4. Betaling
4.1 Betalingsmethoden
Wij accepteren Ideal. Alle betalingen moeten volledig zijn voldaan voordat producten worden verzonden.
4.2 Prijzen en Belastingen
Alle prijzen op de website zijn in euro’s. Eventuele extra kosten, zoals verzendkosten, worden duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces.
5. Verzending en Levering
5.1 Verzending
Wij verzenden producten naar adressen binnen Nederland. De verzendkosten en geschatte levertijd worden weergegeven tijdens het afrekenen.
5.2 Levering
De bestellingen worden eenmaal per maand verzonden. De verzenddata zijn te vinden op onze website. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten onze invloed, zoals vertragingen door de vervoerder.
5.3 Risico van Verlies
Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de koper op het moment van levering.
6. Retouren en Terugbetalingen
6.1 Retourbeleid
De koper heeft het recht om de producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.
6.2 Terugbetalingen
Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, zullen wij de aankoopprijs binnen 30 dagen terugbetalen, exclusief verzendkosten.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van de producten. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade.
8. Privacy
Wij respecteren uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
9. Wijzigingen in de Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht zodra ze op de website zijn geplaatst.
10. Toepasselijk Recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
11. Contactinformatie
Als u vragen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via: abd@al-anon.nl
